Голосовые ИИ-роботы для бизнеса
Как без программиста придумать, написать и отрепетировать голосового ИИ-администратора: он отвечает на типовые вопросы, записывает клиентов и вовремя зовёт человека.
- Считать пропущенные звонки и решать, какие отдать роботу
- Собирать карту разговоров: сценарии, развилки, перевод на человека
- Писать инструкцию для голосового робота по правилам устной речи
Программа курса
01Программа мини-курсаУроков: 6
- Урок 1. Звонок, который никто не взял: сколько клиентов уходит к соседу
- Урок 2. Пять звонков из десяти одинаковые: рисуем карту разговоров
- Урок 3. Говорит как человек: инструкция для голосового робота
- Урок 4. Репетиция до первого клиента: 20 трудных звонков в чате
- Урок 5. Запуск без сюрпризов: платформа, номер и первые сто звонков
- Урок 6. По закону и по-честному: согласие, маркировка и «я робот»
Документ после курса
Сертификат КОМЭКСПО
После завершения обучения. Для оформления понадобятся данные выпускника.
Именной документ с уникальным номеромЧто нужно для получения документа
Завершите курс и заполните данные для выдачи в личном кабинете.
Самое важное
Как получить сертификат?
Документ выдаётся после успешного завершения курса и заполнения данных для выдачи.
Как начать после оплаты?
После подтверждения платежа курс появится в личном кабинете. На почту придут информация о доступе и чек. Если вы уже вошли в аккаунт, покупка сохранится в нём.
Нужно ли программировать?
Нет. Курс про то, что определяет успех робота: какие звонки ему отдать, как он говорит, что знает, когда зовёт человека и как его проверить. Сама настройка на платформе — в конструкторе без кода.
Сколько стоит запустить робота?
Весь курс проходится бесплатно: инструкцию и тесты гоняем в чате с нейросетью. Реальные звонки на платформах платные — поминутно, плюс номер или подключение телефонии. В пятом уроке разбираем, из чего складывается цена и как сравнивать тарифы.
Можно ли обзванивать клиентов роботом?
Только тех, кто дал согласие, и с маркировкой звонков у оператора — так требует закон с 1 сентября 2025 года. Поэтому основной сценарий курса — робот, который принимает входящие звонки. Обзвон своих клиентов с согласием, например напоминания о записи, разобран отдельно.
Кому подойдёт курс?
Владельцам и управляющим небольших бизнесов, где много звонков: сервисы, салоны, клиники, доставка, ремонт. И тем, кто хочет настраивать таких роботов для других.
Робот заменит администратора?
Нет, и мы этому не учим. Он берёт на себя типовые звонки и ночь, а сложное, спорное и денежное передаёт человеку. Хороший робот разгружает администратора, а не увольняет его.
Какой документ я получу?
Сертификат КОМЭКСПО о прохождении мини-курса, с номером и проверкой на сайте.
Остались вопросы о курсе?
Подскажем по программе, оплате и документам об обучении.
Вопрос отправлен
Ответим на указанный email.