Правила размещения услуг

Услуги на бирже проходят модерацию. Публикуя услугу, вы соглашаетесь с этими правилами.

Что можно размещать

• Реальные услуги, которые вы умеете и готовы выполнить сами.
• Понятное название, честная цена и срок, описание того, что входит.
• Свои примеры работ и портфолио (не чужие).

Что запрещено

• Незаконное: всё, что нарушает закон РФ; взлом, накрутки, обход блокировок.
• Обман: ложные обещания, гарантии «100% результата», фейковые отзывы и кейсы.
• Чужие работы: выдача чужого портфолио или результатов за свои, нарушение авторских прав.
• 18+ и азарт: контент для взрослых, ставки, казино, финансовые пирамиды.
• Дипломы и документы: изготовление поддельных дипломов, справок, подписей, печатей.
• Персональные данные: сбор, пробив и продажа чужих данных.
• Обход площадки: призывы платить мимо безопасной сделки, увод в мессенджеры до заказа, реклама сторонних бирж.
• Спам и повторы: дубли одинаковых услуг, бессмысленные или пустые карточки.
• Оскорбления и дискриминация в любом виде.

Заказы: срок, доработки и споры

• Срок сдачи. После того как исполнитель взял заказ в работу, начинается отсчёт срока (по «сроку выполнения» из карточки услуги). Срок и остаток времени видны на странице заказа.
• Просрочка. Если срок истёк, а работа не сдана, заказчик может отменить заказ и вернуть деньги с баланса.
• Доработки. Когда работа сдана, заказчик принимает её или отправляет на доработку. Число включённых доработок указано в услуге; отправка на доработку задаёт исполнителю новый срок.
• Приёмка и оплата. Деньги хранятся в безопасной сделке (эскроу) и переводятся исполнителю только после того, как заказчик принял работу.
• Авто-приёмка. Если заказчик не принял работу и не открыл спор в течение 3 дней после сдачи, заказ закрывается автоматически в пользу исполнителя — это защищает от «молчания» после выполненной работы.
• Спор (арбитраж). Если договориться не удалось, любая сторона открывает спор — его рассматривает модератор и принимает решение: выплатить исполнителю или вернуть средства заказчику.
• Отзыв. Оставить отзыв можно только по оплаченному и принятому заказу; в отзыве автоматически показывается фактический срок выполнения.

Модерация

Новая или изменённая услуга уходит на проверку. Мы можем одобрить её, отклонить с указанием причины или запросить правки. Отклонённую услугу можно исправить и отправить повторно.

За грубые или повторные нарушения услуги снимаются с публикации, а доступ к размещению может быть ограничен.

Вопросы по модерации — через форму обратной связи.