Разработаем RAG-чат-бота на ИИ: отвечает клиентам и сотрудникам по вашим документам, без выхода в интернет.
Разработаем чат-бота на базе ИИ, который отвечает на вопросы клиентов и сотрудников по вашим документам — без выхода в интернет. Точные ответы со ссылками на источники, поддержка 24/7 и продажи без операторов.
Что вы получите
- — Работающего чат-бота на базе ИИ, обученного на ваших данных
- — Подключение к вашим каналам: сайт, Telegram, почта, внутренние инструменты
- — Базу знаний, которую вы сможете обновлять сами
- — Точные ответы со ссылками на первоисточники — без «фантазий» ИИ
- — Полную конфиденциальность: данные не уходят в публичный интернет и не используются для обучения чужих моделей
- — Обучение сотрудников и документацию
- — Гарантийную поддержку и исправление ошибок
О задаче и решении
Ваши клиенты задают одни и те же вопросы, а менеджеры тратят на них часы. Сотрудники не могут быстро найти нужный документ или регламент. Поддержка работает по графику, а клиенты пишут круглосуточно. При этом обычные чат-боты отвечают шаблонами и не знают специфики вашего бизнеса. Мы создаём RAG-чат-бота — ИИ, который обучен на ваших документах, прайсах, скриптах, регламентах и прошлых обращениях. Он отвечает точно, со ссылками на источник, не выдумывает и не лезет в публичный интернет. Работает 24/7, разгружает поддержку и помогает продажам.
Кому подойдёт
— Службам поддержки: ответы по продуктам, политикам, инструкциям и прошлым тикетам — Отделам продаж: квалификация лидов, ответы про цены, фичи и сравнения — Внутренним командам: единый чат по регламентам, SOP, проектным документам — Документоёмким процессам: поиск и суммаризация договоров, отчётов, мануалов, FAQ — Компаниям, где важно, чтобы ИИ не выходил за пределы корпоративных данных
Выберите объём работы
Сравните варианты. Ниже — полный состав выбранного тарифа.
Состав тарифа
Компаниям, которые хотят проверить, как ИИ работает на их данных, без больших вложений. Идеален для быстрого пилота: загружаем один документ или базу знаний и получаем работающего бота для теста.
- 1. Discovery-сессия: уточняем сценарий и источники данных — 1 встреча
- 2. Один источник данных — подключение и индексация
- 3. Один интерфейс чата (сайт или внутренний инструмент) — настройка
- 4. Базовый стиль подсказок и ответов — настройка
- 5. Дизайн потока чат-бота — 1 схема
- 6. Обучающий звонок с инструкциями — 1 сессия
- 7. Инструкция по обновлению контента — документ
- 8. Исправление ошибок — в рамках пилота
- 9. Гарантийная поддержка — 14 дней
Перед началом работы
Оплачивается отдельно
— Подписки на сторонние сервисы: OpenAI / Azure OpenAI / YandexGPT / GigaChat, хостинг или облако, векторная БД — Быстрая доставка (ускорение сроков) — +20 000 – 60 000 ₽ — Дополнительный раунд правок — +20 000 ₽ — Дополнительный этап диалога — +30 000 ₽ (+2 дня) — Дополнительная платформа обмена сообщениями — +30 000 ₽ (+2 дня) — Дополнительный план действий — +10 000 ₽ (+1 день) — Дополнительная API-интеграция — +40 000 ₽ (+3 дня) — Дополнительный сценарий диалога — +25 000 ₽ (+1 день) — Развёртывание в закрытом контуре заказчика — по договору — Поддержка после гарантийного срока — по договору
Что подготовить заказчику
— Краткое описание сценария использования: поддержка, продажи или внутренняя база знаний — Образцы документов, FAQ, тикетов, прайсов или регламентов, на которых обучаем бота — Список каналов, куда подключаем бота: сайт, WhatsApp, Telegram, почта, внутренние системы — Доступы к сайту или внутренним инструментам для интеграции (если требуется) — Контактное лицо для согласований и обратная связь в течение 1–2 рабочих дней — Понимание, какие данные конфиденциальны и не должны покидать ваш контур
Условия правок
Правки в рамках согласованного ТЗ: корректировка сценариев диалога, текстов, формулировок ответов, стиля подсказок, логики переходов, дизайна потока чат-бота. Не входят: новые модули, новые интеграции, новые каналы, изменение архитектуры, добавление новых источников данных — это оформляется как отдельная задача или дополнительная опция.
Как заказать услугу
- Выберите тариф и опишите задачу.
- Проверьте состав и стоимость. При оформлении сумма резервируется с баланса в безопасной сделке.
- Уточните детали с исполнителем в чате и получите результат.
Как будет проходить работа
- 1. Discovery и аудит данных → согласованный сценарий использования, источники данных, стек
- 2. Сбор и индексация данных → очищенные документы, векторная база данных, подключение к LLM
- 3. Дизайн потока чат-бота → схема диалога и сценарий
- 4. Разработка бота → работающий чат-бот с RAG-поиском по вашим данным
- 5. Интеграции → подключение к сайту, мессенджерам, внутренним системам
- 6. Тестирование → проверка точности ответов и сценарных переходов
- 7. Развёртывание → бот работает в вашем контуре или в выделенном облаке
- 8. Обучение и документация → ваша команда умеет обновлять данные и сценарии
- 9. Гарантийная поддержка → исправление ошибок и стабильная работа
Проверка результата
— Задать боту 10–15 типовых вопросов из вашей базы знаний и убедиться, что ответы точные и со ссылками на источники — Проверить, что бот не отвечает на вопросы, которых нет в ваших данных (не выдумывает) — Написать в каждый подключённый канал (сайт, мессенджер) и проверить корректность ответов — Загрузить новый документ через интерфейс и убедиться, что бот сразу его использует — Проверить интеграции: заявки и обращения корректно попадают в CRM / Help Desk
Об исполнителе
КОМЭКСПО-work.ru
КОМЭКСПО AI
Подробнее об исполнителе
КОМЭКСПО AI — команда, которая помогает бизнесу внедрять искусственный интеллект и убирать рутину из повседневных процессов. Мы создаём чат-ботов и голосовых ИИ-агентов, подключаем CRM, разрабатываем сайты и платформы, автоматизируем всё — от заявок до документов. Каждое решение собираем под задачу клиента: разбираемся в процессе, предлагаем архитектуру, фиксируем стоимость, сроки и результат. Наша особенность — люди. В проектах участвуют выпускники нашей образовательной платформы — операторы ИИ, которые прошли практику и работают под руководством опытных разработчиков и тестировщиков. Каждый этап — от идеи до продакшена — контролируется на трёх уровнях: оператор, разработчик, тестировщик. После внедрения мы не исчезаем. Лучшие выпускники — Операторы ИИ с дипломом КОМЭКСПО AI — остаются с вами на сопровождении. Они знают проект изнутри, следят за системами и помогают команде освоить инструменты. Вам не нужно искать нового подрядчика и заново объяснять контекст — рядом человек, который уже в нём разбирается. Что это даёт: масштаб, прозрачность, непрерывность и поддержку на всём цикле системы. КОМЭКСПО AI — технологии, команда и образование в одном контуре.
Завершено заказов: 0 · Отзывов: 0
Профиль и портфолио ↗Отзывы
Отзывов пока нет.
Отзывов пока нет.
Частые вопросы
Что нужно от нас для старта и как быстро вы запустите бота?
Что нужно от вас: 1. Краткое описание сценария: поддержка, продажи или внутренняя база знаний. 2. Образцы документов, FAQ, тикетов, прайсов или регламентов. 3. Список каналов, куда подключаем бота 4. Доступы к сайту или внутренним системам, если нужна интеграция. 5. Контактное лицо для согласований и обратная связь в течение 1–2 рабочих дней. Если каких-то данных нет — поможем собрать на этапе discovery.
Наши данные используются для обучения публичных ИИ-моделей?
Нет. Ваши данные не отправляются на обучение публичных моделей. Мы используем подход RAG: бот ищет ответ в вашей базе знаний, а LLM только формулирует ответ на основе найденного. Публичный интернет для ответов не используется. В тарифе «Расширенный» разворачиваем векторную базу данных на вашем контуре — данные вообще не покидают вашу инфраструктуру. Для особо чувствительных проектов подключаем локальные LLM (Llama, Mistral) без выхода в интернет.
